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信息技术服务运行维护标准
发布者:东莞市广协企业管理咨询有限公司时间:2020-7-29浏览量:14

  ITSS认证——信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制  的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。

     ITSS认证-信息技术服务标准是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS认证分会在中国电子工业标准化技术协会的领导下,充分发挥平台作用,认真做好信息技术服务标准的应用推广工作;加强自身能力建设,服务于会员单位  发展;稳步推进ITSS标准的符合性评估,严把评估质量关。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。

 

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